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Sehr schnell und kompetent
Kein Support / Betreuung
Athletiktrainer im Fußball
(Zertifikat)
Hallo, ich habe lange Zeit mit mir gerungen eine Bewertung abzugeben, da ich auf Besserung hoffte. Leider wurden meine Mails nicht beantwortet. Seitens der Organisation hat sich kein Betreuer nach der Anmeldung bei mir gemeldet. Fünf Mals mit der Bitte um Antwort bzw. Support blieben bisher ohne jegliche Reaktion. Enttäuschend ist auch der Umstand, dass die Skripte veraltet (>10 Jahre) sind. Der Lehrgangs-Chat wird auch nur von den Teilnehmern genutzt. Ab und an werden automatisierte Mails in das Forum von der Akademie eingesteuert. Für mich basiert das Geschäftsmodell dieser Akademie nachweislich auf dem Minimalprinzip. Sehr enttäuschend! Bedauere es sehr monatlich 70 Euro für diese, nicht vorhandene Leistung zu bezahlen.
- Unkomplizierter Zugang zu Lehrmaterial
- Teilnehmer werden allein gelassen, kein Kontakt zu Dozenten und Verwaltung, veraltete Skripte
Kommentar des Instituts
zu Beginn des Jahres wurden wir von einigen technischen Problemen überrascht, die auch uns vor Herausforderungen gestellt haben. Diese Schwierigkeiten sind nun behoben, jedoch wirkt sich der zusätzliche Aufwand weiterhin auf unsere Abläufe aus. Wir arbeiten intensiv daran, unseren gewohnten Service so schnell wie möglich wieder in vollem Umfang anbieten zu können.
Wir verstehen deinen Ärger über die entstandenen Unannehmlichkeiten und bitten um dein Verständnis.
Dein Team der Academy of Sports