Geprüfter Handelsfachwirt (IHK)

Unternehmensführung und -steuerung

• Existenzgründung bzw. Betriebsübernahme
• Businessplan
• Struktur-, Finanz- und Erfolgsanalyse
• Controllingmethoden und -instrumente
• Rechtliche Grundlagen und Organisationsformen im Handelsbetrieb
• Wichtige Bereiche der Kostenrechnung
• Finanzierung
• Unternehmensorganisation
• Auswirkungen volkswirtschaftlicher Entwicklungen
• Wettbewerbsfähigkeit
• Qualitäts- und Umweltmanagement
• Managementaufgaben
• Complianceregeln
• Aspekte der Nachhaltigkeit
• Fallstudie: Unternehmensführung und -steuerung

Führung, Personalmanagement, Kommunikation und Kooperation

• Führungsgrundsätze und -methoden
• Kommunikation in typischen Führungssituationen
• Psychologische Grundlagen zur Führung, Zusammenarbeit und Kommunikation
• Beurteilungsgrundsätze
• Personalbedarfs-, Personalkosten und Personaleinsatzplanung
• Personalmarketing
• Personalcontrolling
• Entgeltsysteme
• Konfliktmanagement
• Planung und Steuerung von Arbeits- und Projektgruppen
• Zeitmanagement und Selbstorganisation
• Qualifizierung am Arbeitsplatz
• Individuelle Mitarbeiterförderung und -entwicklung
• Mitarbeiterbesprechung, Kritik-, Beurteilungs-, Förder- und Zielvereinbarungsgespräche
• Ausgewählte arbeitsrechtliche Bestimmungen
• Fallstudie: Führung und Personalmanagement im Handel

Handelsmarketing

• Funktionen und Entwicklungen im Handel
• Kooperation
• Marktbeobachtung und -analyse, Marktstrategien
• Standortmarketing
• Zielgruppenmarketing
• Sortimentssteuerung
• Verkaufskonzepte und Servicepolitik
• Gestaltung von Verkaufsflächen (Visual Merchandising), Warenpräsentation
• Werbung, Verkaufsförderung, Werbererfolgskontrolle
• Kundenbindung und -gewinnung
• Öffentlichkeitsarbeit
• Zusammenwirken der Marketinginstrumente
• E-Commerce, E-Business
• Controlling
• Wettbewerbsrecht
• Fallstudie: Handelsmarketing

Beschaffung und Logistik

• Einführung in die Handelslogistik
• Beschaffungspolitik, E-Business
• Beschaffungsmarketing
• Kundenbezogene Gestaltung des Waren- und Datenflusses (Efficient Consumer Response)
• Effizientes Management der Wertschöpfungskette (Supply Chain Management)
• Lagerwirtschaft
• Transportprozesse
• Controlling
• Grundlagen der Entsorgung und Abfallwirtschaft
• Relevante Rechtsbestimmungen
• Fallstudie: Beschaffung und Logistik

Zudem gehören vier fakultative Handlungsbereiche zum Lehrgangsumfang. Sie erhalten zu allen Themen Lehrmaterialien, um individuell einen dieser Handlungsbereiche als zusätzliches Prüfungsfach zu wählen:

Vertriebssteuerung

• Vertriebsstrategien
• Sortimentsstrategien
• Flächenoptimierung
• Warengruppen-Management (Category Management)
• Preis- und Konditionspolitik
• Controlling
• Verhandlungsstrategie und -führung
• Spezielle Aspekte des Wettbewerbs- und Markenrechts, des Verbraucherschutzes und öffentlichen Bau- und Planungsrechtes
• Fallstudie: Vertriebssteuerung

Handelslogistik

• Planung, Steuerung, Kontrolle und Optimierung von Logistikprozessen und -abläufen
• Vertragskonditionen und Vergabe von Aufträgen
• Investitionsplanung
• Versicherungen
• Spezifische Bedingungen der Warenanlieferung und -lagerung
• Transportsteuerung
• Rechtsvorschriften und deren praktische Auswirkungen
• Fallstudie: Handelslogistik

Einkauf

• Einkaufsentscheidungen
• Sortimentsstrategien
• Einkaufsvorgänge, -verhandlungen und Verträge
• Nationale und internationale Beschaffungsmärkte
• Kennzahlenorientierte Einkaufsprozesse
• Lieferantenbeziehungen und -bewertungen
• Außenwirtschaftliche Entwicklungen
• Fallstudie: Einkauf

Außenhandel

• Internationale Marktentwicklungen
• Import-, Export- und Transithandelsgeschäfte
• Anbahnung von Außenhandelsgeschäften
• Quellen zur Beratung, Unterstützung und Förderung des Außenhandels
• Außenhandelsrisiken und Risikominderung
• Rechtliche Aspekte
• Zahlungsverkehr, Zahlungsbedingungen und Finanzierung von Außenhandelsgeschäften
• Zölle und Verbrauchssteuern, Handelshemmnisse und Organisationen zur Förderung des Handels
• Transport und Lagerung, Zertifizierung und Versicherungen
• Fallstudie: Außenhandel