UX & Service Design (M.A.)

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Kurzbeschreibung des Fernstudiengangs

Sie interessieren sich für Dienstleistungen und wollen interaktive Prozesse und Services sowie Dienstleistungen professionell entwickeln. Der Studiengang UX & Service Design (M.A.) eignet sich für alle, die einen Bachelor of Arts abs...

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Ihr Studium passt sich Ihrem Leben an. Nicht umgekehrt. Das ist unser Versprechen seit 30 Jahren. Starten Sie ein Fernstudium, das keine Grenzen kennt, und öffnen Sie die Tür zu neuen Möglichkeiten. Jetzt mit 1.000 € Bonus*!

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UX & Service Design (M.A.)
Maria Carolina , 27.12.2025 - UX & Service Design (M.A.)
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Ruben , 30.11.2025 - UX & Service Design (M.A.)
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Kimi , 28.12.2024 - UX & Service Design (M.A.)
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Studiengangsdetails

Dauer
12 - 24 Monate
Gesamtkosten
9.948 €¹ - 15.096 €¹
Unterrichtssprachen
Englisch
Abschluss
Master of Arts (M.A.)
Inhalte

UX und Service Design beschäftigen sich mit der Gestaltung des Gesamterlebnisses des Nutzers. Dieses umfasst alle Erfahrungen mit einem Produkt oder Service. Das Produkt ist heutzutage vielfältig und reicht von materiellen Gütern wie Möbeln über immaterielle Güter wie den Service im Restaurant bis hin zu digitalen Artefakten wie Interfaces.
Im Studiengang UX & Service Design (M.A.) lernen Sie, die Interaktion mit digitalen Systemen zu gestalten. Durch die von Ihnen gestaltbaren Projekte können Sie individuelle Schwerpunkte setzen. Die Praxisausrichtung des Studiengangs hilft Ihnen, Ihr neu erworbenes Fachwissen mit Blick auf die aktuellen Anforderungen des Service sowie UX-Designs einzuordnen und im Praxiskontext zu reflektieren.

Voraussetzungen
  • Abgeschlossenes Hochschulstudium oder ein gleichgestellter Abschluss (mind. 180 ECTS)
  • Kenntnisse der englischen Sprache Niveaustufe B1
  • Designspezifisches Grundverständnis
  • Mindestens einjährige Praxis- bzw. Berufserfahrung
  • Ggfs. Motivationsgespräch
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Studienmodelle

Lernmethode
Fernstudium
Voraussetzungen

Voraussetzungen

  1. mind. 2 Jahre Berufserfahrung
  2. Grundverständnis für den Zielstudiengang
  3. Eignungsprüfung
Studieninhalte der Variante

1. Semester

  • Service Design - Principles & Methods
  • Design Research & Design Methods
  • Design Systems & Designing in complexity
  • Design Theory, Scientific Design Concepts & Design Science
  • Project 1 - UX Practice-based Research

2. Semester

  • Change Management (Engl.)
  • User Experience Design - Principles & Methods
  • Master-Thesis
Aufwand in Stunden
ca. 20 Stunden pro Woche
Studienbeginn
Jederzeit
Abschluss

Nach Abschluss der Prüfungsleistungen erlangen Sie den anerkannten Abschluss zum Master of Arts (M.A.) im Studiengang "UX & Service Design". 

Unterrichtssprachen
Englisch
Creditpoints
60
Anteil der Fernlehre
70% Online-Studium, 20% freiwillige Veranstaltungen, 10% Kommunikation
Präsenzphase

Sie allein entscheiden über Arbeitsintensität und Dauer Ihres Studiums, indem Sie selbst festlegen, wann Sie das nächste Modul bearbeiten und die entsprechenden Studienmaterialien anfordern. Auch können Sie die Zeiten für Prüfungen frei wählen: Es gibt „Prüfungen at home” (z.B. Online-Test, Fallstudie, Hausarbeit) und „Prüfungen live” (z.B. Präsentation, Rollenspiel, Klausur).

Zertifizierungen
Systemakkreditiert
Akkreditiert durch ZFU.
Hinweise

Studiengebühren:

  • Flex 1: 745,67 Euro pro Monat über 12 Monate, 8.948,04 Euro gesamt (statt 9.948 Euro)
  • Flex 2: 616,50 Euro pro Monat über 16 Monate, 9.864 Euro gesamt (statt 10.864 Euro)
Weitere Infos
Offizielle Homepage der Fernhochschule
www.mobile-university.de
Lernmethode
Fernstudium
Voraussetzungen

Voraussetzungen

  1. mind. 1 Jahr Berufserfahrung
  2. Grundverständnis für den Zielstudiengang
  3. Motivationsgespräch mit Ihrer Studiengangsleitung
Studieninhalte der Variante

1. Semester

  • General Business Administration (Engl.)
  • Service Design - Principles & Methods
  • User Experience Design - Principles & Methods
  • Design Research & Design Methods
  • Project 1 - UX Practice-based Research

2. Semester

  • Marketing (Engl.)
  • User Experience and Prototyping
  • Design Systems & Designing in complexity
  • Design Theory, Scientific Design Concepts & Design Science
  • Project 2 - Service Design Research Based Project

3. Semester

  • Change Management (Engl.)
  • Master-Thesis
Aufwand in Stunden
ca. 20 Stunden pro Woche
Studienbeginn
Jederzeit
Abschluss

Nach Abschluss der Prüfungsleistungen erlangen Sie den anerkannten Abschluss zum Master of Arts (M.A.) im Studiengang "UX & Service Design". 

Unterrichtssprachen
Englisch
Creditpoints
90
Anteil der Fernlehre
70% Online-Studium, 20% freiwillige Veranstaltungen, 10% Kommunikation
Präsenzphase

Sie allein entscheiden über Arbeitsintensität und Dauer Ihres Studiums, indem Sie selbst festlegen, wann Sie das nächste Modul bearbeiten und die entsprechenden Studienmaterialien anfordern. Auch können Sie die Zeiten für Prüfungen frei wählen: Es gibt „Prüfungen at home” (z.B. Online-Test, Fallstudie, Hausarbeit) und „Prüfungen live” (z.B. Präsentation, Rollenspiel, Klausur).

Zertifizierungen
Systemakkreditiert
Akkreditiert durch ZFU.
Hinweise

Studiengebühren:

  • Flex 1: 673,44 Euro pro Monat über 18 Monate, 12.121,92 Euro gesamt (statt 13.122 Euro)
  • Flex 2: 539 Euro pro Monat über 25 Monate, 13.475 Euro gesamt (statt 14.475 Euro)
Weitere Infos
Offizielle Homepage der Fernhochschule
www.mobile-university.de
Lernmethode
Fernstudium
Voraussetzungen

Voraussetzung

  1. mind. 1 Jahr Berufserfahrung
Studieninhalte der Variante

1. Semester

  • Change Management (Engl.)
  • User Experience Design - Principles & Methods
  • Design Theory, Scientific Design Concepts & Design Science
  • Project 1 - UX Practice-based Research
  • ★ Elective Modules

2. Semester

  • General Business Administration (Engl.)
  • Service Design - Principles & Methods
  • Design Research & Design Methods
  • Project 2 - Service Design Research Based Project
  • ★ Elective Modules

3. Semester

  • Marketing (Engl.)
  • User Experience Research
  • User Experience and Prototyping
  • Design Systems & Designing in complexity
  • Project 3 - UX-Service Integration

4. Semester

  • Master-Thesis
Aufwand in Stunden
ca. 20 Stunden pro Woche
Studienbeginn
Jederzeit
Abschluss

Nach Abschluss der Prüfungsleistungen erlangen Sie den anerkannten Abschluss zum Master of Arts (M.A.) im Studiengang "UX & Service Design". 

Unterrichtssprachen
Englisch
Creditpoints
120
Anteil der Fernlehre
70% Online-Studium, 20% freiwillige Veranstaltungen, 10% Kommunikation
Präsenzphase

Sie allein entscheiden über Arbeitsintensität und Dauer Ihres Studiums, indem Sie selbst festlegen, wann Sie das nächste Modul bearbeiten und die entsprechenden Studienmaterialien anfordern. Auch können Sie die Zeiten für Prüfungen frei wählen: Es gibt „Prüfungen at home” (z.B. Online-Test, Fallstudie, Hausarbeit) und „Prüfungen live” (z.B. Präsentation, Rollenspiel, Klausur).

Zertifizierungen
Systemakkreditiert
Akkreditiert durch ZFU.
Hinweise

Studiengebühren:

  • Flex 1: 587,33 Euro pro Monat über 24 Monate, 14.095,92 Euro gesamt (statt 15.096 Euro)
  • Flex 2: 421,22 Euro pro Monat über 36 Monate, 15.163,92Euro gesamt (statt 16.164 Euro)
Weitere Infos
Offizielle Homepage der Fernhochschule
www.mobile-university.de

Infos

Als Expertin bzw. Experte für Gestaltungs- und Designprozesse im UX Umfeld und Service Umfeld lernen Sie Methoden aus beiden Disziplinen kennen. So haben Sie die Wahl, ob Sie als UX Designer:in oder als Service Designer:in tätig sein wollen. Ihr zukünftiger Arbeitsplatz kann in klassischen Design- und UX Designagenturen oder in der Industrie sein. Sie sind immer dann gefragt, wenn es um userorientierte Lösungen geht – ob in der klassischen Produkt- oder in der Serviceindustrie.

Quelle: SRH Fernhochschule

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Bewertungen von Fernstudenten

  • Studieninhalte
    4.5
  • Studienmaterial
    4.0
  • Betreuung
    4.2
  • Online Campus
    3.9
  • Seminare
    3.9
  • Preis-/Leistung
    3.9
  • Digitales Lernen
    3.9
  • Flexibilität
    4.7
  • Gesamtbewertung
    4.1

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Flexibles Studium für Berufserfahrene

Nathalie, 26.09.2024
UX & Service Design (M.A.)
4.0
Man muss um im Studium vorwärts zu kommen, sich selbst einteilen, seine Lernzeiten planen und braucht viel Selbstdisziplin. Wenn das da ist, macht das Studium Spaß, man erfährt viel Neues. Bei Fragen, wird einem umgehend geholfen.
Das Lernmaterial muss man sich selbst z. T. organisieren. Das kann mitunter etwas dauern. Es gibt sehr viele spannende PDFs die zusätzlich input liefern. Mehr als man lesen kann. Dafür aber sind die Aufgaben aus dem Leben gegriffen, flexibel abstimmbar und es gibt viel Flexibilität zB was den Studienverlauf oder z.B. ein Pausen- Semester wegen Krankheit angeht.
Bewertung lesen
Nathalie
Alter 36-40
Weiterempfehlung Ja
Abschluss Ich studiere noch
Variante 4 Semester, 120 ECTS
Geschrieben am 26.09.2024
¹ Alle Preise ohne Gewähr
Quelle: SRH Fernhochschule 2022
Profil zuletzt aktualisiert: 01.2026