Nicht empfehlenswert, solange nicht nachgebessert

Tobias
Medieninformatik (B.Sc.)
2.6

Ich studiere Medieninformatik seit Anfang 2019. Die Module sind in meinen Augen zwischen befriedigend und sehr gut aufbereitet. Die Flexibilität klingt im ersten Moment auch ganz gut.
Die Online-Prüfungen sind jedoch teilweise eine Katastrophe. Je nachdem, welchen Proktor man erwischt. Etwa ein Viertel meiner Proktoren war gut verständlich, den Rest konnte man kaum verstehen. Dazu gab es auch mehrmals unterschiedliche Ansichten einiger Proktoren beim korrekten Winkel für die Webcamanbringung, was teilweise viel Zeit gekostet hat. Nicht funktonierende Prüfungssysteme sind auch nicht gerade selten und können die Zeitplanung schon mal durcheinander bringen. Eine Löschung eines Prüfungsversuches, der unverschuldet abgebrochen wurde, dauerte auch jedesmal mehrere Tage bis Wochen.

Jedoch gibt es ein der IU länger bekanntes Problem, das in meinen Augen nicht hinnehmbar ist.

Die Berechnung der Prüfungsdauer des von der IU verwendeten Anbieters Examity ist ein Witz.

Es gibt hier keinerlei Kontrolle, ob die krude berechnete Prüfungslänge auch der tatsächlich zustehenden Prüfungsdauer entspricht!

So wurde eine 90-minütige Prüfung bei mir nach 30 Minuten abgebrochen. Das Modul war lustigerweise ein Modul zu Qualitätssicherung im Softwareprozess und der Studiengang ist wie bereits erwähnt etwas aus dem Informatikbereich.
Leider versteht das Prüfungsamt scheinbar sehr wenig von Qualitätssicherung oder Informatik und versteht auch nicht, warum eine Prüfungsdauer gegenvalidiert statt krude berechnet werden sollte.

Der Proktor hat damals einen Screenshot angefertigt und die Online-Prüfung wurde aufgezeichnet. Hier lässt sich EINDEUTIG nachweisen, dass meine Prüfung technisch nach 30 Minuten abgebrochen wurde. Der Proktor konnte auch nicht technisch eingreifen.

Eine Prüfung meines Falles hat vom Prüfungsamt ganze 16 Tage gedauert, in der ich in Ungewissheit Probleme hatte, mich auf weitere Module zu konzentrieren.

Das Prüfungsamt versucht die Schuld auf die studentische Sorgfaltspflicht umzuwälzen, schiebt also mir den Fehler für ihr schrottiges Prüfungssystem zu und will keine Beweise rausrücken. Ich hätte wohl eine falsche Uhrzeit eingestellt.
Egal welche Uhrzeit angeblich eingestellt gewesen wäre (ich bin mir zu dem sicher, dass diese gepasst hat), man kann doch nicht so eine schrottige Berechnung programmieren und dann auch nicht gegenprüfen.

Summa summarum durfte ich die Prüfung nicht wiederholen und habe nun eine schlechte Note in einem Modul eingetragen bekommen, welches mir an sich sehr gefallen hat und sich auch in meiner beruflichen Tätigkeit widerspiegeln durfte.

Es kann nicht sein, dass man für so einen langsamen und unverständlichen Service monatlich zahlen muss und die IU dieses bekannte Problem nicht beseitigen lässt und alles auf die Studierenden abwälzen will. Auf Hinweise von mir, dass dieIU doch hierfür einen Incident bei Examity aufmachen könnten wurde auch nicht eingegangen.

Dazu wurde auch anfangs behauptet, ich hätte auch keine Probeklausur absolviert, ebenfalls weil deren Systeme schlecht sind bzw. nicht korrekt nachgesehen wurde.

Ich hoffe sehr, dass die IU das Problem doch noch erkennt und hier nachschraubt.
Die IU hätte echt Potential aber macht sich leider sehr viel durch deren Service und Technik kaputt.

  • Online-Prüfungen wenn sie mal funktionieren
  • Service, Prüfungssystem, die meisten Online-Proktoren
  • Studieninhalte
    4.0
  • Studienmaterial
    4.0
  • Betreuung
    1.0
  • Online Campus
    3.0
  • Preis-/Leistung
    1.0
  • Digitales Lernen
    3.0
  • Flexibilität
    2.0
Tobias
Alter 36-40
Weiterempfehlung Nein
Abschluss Ich studiere noch
Studienbeginn 2019
Geschrieben am 16.05.2021
Veröffentlicht am 17.05.2021

Kommentar des Instituts

Lieber Tobias,

vielen Dank für Deine ausführliche Schilderung zu Deiner Erfahrung mit der Online Klausur, die uns über mehrere Wege erreicht hat. Wir können Deinen Unmut durchaus verstehen – es ist natürlich ärgerlich, dass Du für die Klausur nicht die komplette Zeit zur Verfügung hattest, obwohl Du Dich auf die Prüfung vorbereitet hast. Dennoch müssen wir uns in diesem Fall an das geltende Prüfungsrecht halten.

Wir haben uns Deinen Fall noch einmal geprüft und konnten hier keine technische Störung und kein Verschulden seitens der Hochschule feststellen. Für das Ablegen der Klausur und die Buchung eines Prüfungstermins ist es wichtig, dass Dein Computer die korrekten Voreinstellungen erfüllt. Dazu muss dieser auf die korrekte Zeitzone, die korrekte Uhrzeit und die Sommer- und Winterzeit eingestellt werden. Wir empfehlen, die automatische Uhrzeit und die automatische Sommer- und Winterzeit einzustellen. Basierend auf der Zeiteinstellung Deines Computers wird der Prüfungstermin gebucht. Die korrekten Voreinstellungen des Computers unterliegen jedoch der studentischen Eigenverantwortung. Dies ist sowohl in den Richtlinien zur Online Klausur festgelegt, als auch dauerhaft in unseren FAQs nachlesbar. Auf die Umstellung der Sommer- und Winterzeit in Deutschland haben wir zusätzlich in einem Newspost auf myCampus hingewiesen. Die Einstellung des Computers liegt aber weiterhin in den Händen der Studierenden. Demnach können wir Deinen Prüfungsversuch leider nicht löschen.

Wenn Du hierzu noch Fragen oder offene Punkte hast, wende Dich gerne auch an unser Qualitätsmanagement: qualitaetsmanagement-fernstudium@iu.org.

Für Deine nächste Klausur stehen wir Dir selbstverständlich gerne bei Deinen Fragen rund um die Zeiteinstellung Deines Computers zur Verfügung. Nutze dafür die Sprechstunden oder sende uns eine E-Mail, um sicher zu gehen, dass Dein Computer korrekt eingestellt ist.

Viele Grüße
Dein Team vom Fernstudium
IU Internationale Hochschule
Tobias
Alter 36-40
Karrierestufe mit Berufserfahrung
Weiterempfehlung Nein
Abschluss Ich studiere noch
Studienbeginn 2019
Studienform Fernstudium
Variante Teilzeit II
Geschrieben am 16.05.2021
Veröffentlicht am 17.05.2021

Aktuelle Bewertungen zum Studiengang

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Regina , 07.12.2023 - Medieninformatik (B.Sc.)
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Skylar , 06.10.2023 - Medieninformatik (B.Sc.)
Malina , 04.10.2023 - Medieninformatik (B.Sc.)