Enttäuschend

Danke dir für dein ausführliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du die Ausbildung so erlebt hast und vor allem Organisation, Inhalte und Kommunikation für dich nicht gepasst haben.
Die Punkte, die du ansprichst – etwa die Qualität der Studienmaterialien, der Ablauf der Seminare, insbesondere auch die Gruppenarbeiten ohne ausreichende Anleitung oder klare Struktur sowie das fehlende Feedback zur Abschlussarbeit – nehmen wir sehr ernst. Gerade in diesem sensiblen Fachbereich sollte die Ausbildung strukturiert, fundiert und transparent sein. Unser internes Qualitätsmanagement veranlasst auf diese Rückmeldung hin eine Sonderevaluation.

Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass der Lehrgang zum Traumapädagogen von Anfang an klar und transparent als veranstaltungsbasierte Weiterbildung konzipiert ist, also ohne klassische Studienhefte oder umfangreiches Selbstlernmaterial. Gruppenarbeiten sind dabei ein wichtiger Bestandteil des Konzepts, da sie den fachlichen Austausch, die Reflexion und das gemeinsame Erarbeiten praxisnaher Inhalte fördern sollen. Gleichzeitig ist uns wichtig, dass diese gut angeleitet und sinnvoll strukturiert sind – genau hier nehmen wir deine Rückmeldung sehr ernst.

Für den Kurs gab es grundsätzlich feste Ansprechpersonen. Gleichzeitig nehmen wir deinen Hinweis sehr ernst, dass Personalwechsel teilweise nicht transparent oder zeitnah kommuniziert wurden.
In unserer Akademie arbeiten wir in einem starken Teamverbund. Wir Tutoren sind ganzheitlich zu den Lehrgangsinhalten eingearbeitet und auch wenn einzelne Personen einmal das Team wechseln, gibt es keinen Qualitätsverlust. Deine wahrgenommene „Lücke“ ist natürlich ein wichtiger Punkt für uns, den wir zuvor nicht ausreichend berücksichtigt haben.
Eine klare und verlässliche Kommunikation ist unser Anspruch, und wir werden dein Feedback intern noch einmal gezielt aufarbeiten.

Bezüglich der Abschlussarbeit möchten wir ergänzen, dass eine Nachbesprechung dazu selbstverständlich immer bei uns angefragt werden kann.

Wenn du magst, melde dich gern nochmal direkt bei uns, damit wir dein Feedback im Detail besprechen können.

Beste Grüße,
Sabrina vom Tutorenteam der ALH Akademie