Leider fühlt man sich alles andere als gut betreut

Mara
Public Relations und Kommunikation (B.A.)
1.9

Die IU präsentiert sich modern, doch hinter der Fassade herrschen Chaos, fehlende Transparenz und null Entgegenkommen. Mein Curriculum-Wechsel – aufgrund eines unhaltbar angelegten Prüfungsmoduls – führte plötzlich zu hohen Zusatzkosten, über die ich nie klar informiert wurde. Keine Vorwarnung, kein Kostenvoranschlag, keine Kulanz oder Ratenzahlung möglich. Kommunikation zäh, Verantwortung wird konsequent abgeschoben. Wer Fairness, Planbarkeit und respektvollen Umgang erwartet, sollte sich gut überlegen, ob die IU der richtige Ort ist.

  • Flexibilität was Prüfungen betrifft
  • Mangelhafter Kundenservice
  • Studieninhalte
    3.0
  • Studienmaterial
    2.0
  • Betreuung
    1.0
  • Online Campus
    1.0
  • Preis-/Leistung
    1.0
  • Digitales Lernen
    3.0
  • Flexibilität
    2.0
Mara
Alter 26-30
Weiterempfehlung Nein
Abschluss Ja
Studienbeginn 2021
Geschrieben am 19.11.2025
Veröffentlicht am 20.11.2025

Kommentar des Instituts

Hallo Mara,

vielen Dank, dass Du Deine Erfahrung im Studiengang Public Relations und Kommunikation so offen teilst.

Es tut uns leid zu hören, dass Du mit der Organisation und Kommunikation unzufrieden warst und Dich während des Curriculumswechsels nicht ausreichend informiert gefühlt hast. Wir verstehen, dass unerwartete Zusatzkosten und fehlende Transparenz besonders ärgerlich sind – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch.

Du findest alle Informationen bezüglich der Kosten für ein Curriculums-Wechsel transparent auf myCampus oder unter https://www.iu.de/magazin/studiengang-wechseln/.

Hast Du noch weitere Fragen? Du kannst Dich bei Fragen immer gerne an uns wenden und Deine Verbesserungsvorschläge an uns richten. Melde Dich dazu gerne unter: Community-fernstudium@iu.org bei uns.

Wir gratulieren Dir für Deinen Abschluss und wünschen Dir für Deine Zukunft viel Erfolg!

Beste Grüße
Dein IU Fernstudium Team
Mara
Alter 26-30
Karrierestufe Berufseinsteiger
Weiterempfehlung Nein
Abschluss Ja
Studienbeginn 2021
Studienform Fernstudium
Variante Vollzeit
Geschrieben am 19.11.2025
Veröffentlicht am 20.11.2025

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