Lernen macht Spass, Verwaltung weniger

Das Studieren mit der IUBH macht Spass. Es ist abwechslungsreich gestaltet (Vodcast, Tutorien, Studienskript). Bei Rückfragen gibt es schnelle eine Antwort von den Tutoren und viele Anregungen, sich optimal auf die Prüfungen vorzubereiten. Die Studienskripte sind anschaulich gestaltet und gut aufbereitet.
Auch die Hilfestellung durch Studycoaches ist eine gute Einstiegshilfe, wenn man sich noch zurecht finden muss.
Leider gibt es bei Problemen nicht wirklich Hilfe durch die Verwaltung. Man wartet sehr lange auf eine Antwort, wenn man per e-mail Fragen wegen einen fehlerhaften Rechnung hat, obwohl diese innerhalb von 24 Stunden beantwortet sein sollte. Nach einem Studiengangwechsel habe ich nach zwei Monaten noch immer keinen Studentenausweis erhalten. Bei meiner Erstanmeldung klappte das viel reibungsloser. Außerdem sind mir Kurse in Rechnung gestellt worden, die ich gar nicht an der IUBH belegt hatte. Auf eine korrigierte Rechnung bzw. Stornierung warte ich immer noch.