Avoid this place!

Anonym
Allgemeine Übersetzungslehre Englisch-Deutsch (Zertifikat)
1.9

The university has no regards of your studying, They lied to me saying I can take a course without prerequisites, but after I enrolled I was told by the teacher herself that I should have taken a course before this one. The uni didnt even tell me that I need to register for several courses, they just took the money and vanished.

The course turned to be very hard on me and I couldnt attend, so I skipped the exame. The course ended and I went about my life. Then months later I get a letter that I should pay more money because they re-registered me to the course since I didnt take the exam without telling me!!!

I explained to them that I didnt attend the second course they registered me to and that I didnt even know I was re-enrolled to it, and that i wont pay because i didnt use it. They kept insisting that I need to pay and even warned me.

There are better options out there, avoid this college, I do not recommend it at all.

  • The material is extensive and strong. That is the only good thing i found in this university.
  • Cares only about money. They lied saying i can enroll without preresquisities, but after i paid turns out the course is really hard and the teacher said i should have done the prerequisite course. not only that, uni asked me for more money.
  • Studieninhalte
    3.0
  • Studienmaterial
    4.0
  • Betreuung
    1.0
  • Online Campus
    1.0
  • Seminare
    2.0
  • Preis-/Leistung
    1.0
  • Digitales Lernen
    2.0
  • Flexibilität
    1.0
Anonym
Alter 36-40
Weiterempfehlung Nein
Abschluss keine Angabe
Studienbeginn 2020
Geschrieben am 24.12.2022
Veröffentlicht am 27.12.2022

Kommentar des Instituts

Guten Tag Anonym,

vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Leider können wir aufgrund Ihrer anonymen Bewertung nicht am konkreten Beispiel nachvollziehen, was genau Sie meinen. Deswegen verwehren wir uns mit aller Entschiedenheit gegen den Vorwurf, die Unwahrheit zu sagen. Zur guten Konfliktlösungskultur gehört immer auch das Anhören der anderen Seite, bitte nehmen Sie deshalb Kontakt mit unserer Studienbetreuung auf, damit wir offene Fragen gemeinsam klären können!
Wir sehen uns als ständig lernende Organisation an und konnten nach unserer generischen Untersuchung anhand der wenigen Hinweise nicht feststellen, dass Ihre Beschreibungen zutreffen. Unser Ziel ist es, unseren Kundenservice auf höchstem Niveau zu betreiben. Unsere Kundenzufriedenheit und die Weiterempfehlungsquote von 97 % sind ein klarer Hinweis darauf, dass unsere Anstrengungen erfolgreich sind.
Wir sind bereit, auch für Ihren speziellen Fall unsere Qualitätsprozesse zu überprüfen, auch wenn wir Zweifel an der drastischen Darstellung hegen. Grundsätzlich können wir über unsere Prozesse sagen: Es existieren für alle Lehrgänge des AKAD Instituts für Weiterbildung vor Lehrgangsstart diverse individuelle Beratungs- und Organisationsangebote. Diese haben ausführlich die Erläuterung zur Studien- und Betreuungszeitgestaltung zum Thema. Mit Unterschrift unter den daraus resultierenden Vertrag nehmen die AKAD Studierenden diese Konditionen in Teilen durch Unterschrift an. Alle unsere Angebote entsprechen stets unseren aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die wiederum per Unterschrift unter den individuellen Vertrag bestätigt werden.
Wir möchten sicherstellen, dass Sie weiterhin eine individuelle Betreuung erhalten und für alle notwendigen Informationen und Erläuterungen zur Verfügung stehen. Bitte lassen Sie uns direkt miteinander sprechen.
Ihr Team der AKAD University
Anonym
Alter 36-40
Karrierestufe Berufseinsteiger
Weiterempfehlung Nein
Abschluss keine Angabe
Studienbeginn 2020
Studienform Fernstudium
Variante
Geschrieben am 24.12.2022
Veröffentlicht am 27.12.2022

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