Im Fernstudium ist er der wichtigste Ansprechpartner: Ihr Fernlehrer. Er korrigiert zum Beispiel Übungsaufgaben und steht Ihnen rund um die Uhr mit Rat und Tat zu Seite – zumindest im Idealfall. Denn nicht alle Fernstudenten sind mit ihrem Fernlehrer zufrieden, wie die Erfahrungsberichte auf FernstudiumCheck.de immer wieder zeigen. Doch welche Leistungen können und dürfen Sie erwarten? Wir nennen 7 Punkte, die einen guten Fernlehrer auszeichnen.
1. Erreichbarkeit
Die Betreuung beim Lernen macht den großen Unterschied zwischen einem Fernstudium und einem reinen Selbststudium aus. Für organisatorische Fragen stehen Ihnen Studienberater zur Seite. Für die inhaltliche Betreuung sind in erster Linie die Fernlehrer verantwortlich. Damit Sie beim Lernen keine ungewollte Pause einlegen müssen, um auf eine Antwort zu warten, sollten Fernlehrer gut erreichbar sein. Die meisten Dozenten im Fernstudium stehen für inhaltliche Rückfragen per Mail zur Verfügung. Bei manchen Anbietern können Sie Ihren Fernlehrer sogar jederzeit anrufen. Welchen Service Sie genau erwarten können, ist in Ihrem Fernstudienvertrag geregelt.
2. Fachkenntnisse
Ein Fernlehrer muss Experte auf seinem Fachgebiet sein. Bei der Auswahl ihrer Dozenten und Tutoren setzen die meisten Fernstudienanbieter deshalb voraus, dass sie das Fach selbst studiert oder eine entsprechende Berufsausbildung absolviert haben. Außerdem ist Berufserfahrung in einem entsprechenden Bereich für die meisten Fernlehrer Pflicht.
3. Expertenwissen
Der Fernlehrer sollte über Wissen verfügen, das über die Inhalte der Lehrbriefe hinausgeht. Sollten Sie spezielle Fragen haben, darf der Fernlehrer nicht einfach nur auf weiterführende Literatur verweisen. Er muss Ihnen die Fragen selbst beantworten können.
4. Didaktische Fähigkeiten
Einem guten Fernlehrer geht es nicht nur darum, Inhalte zu vermitteln, sondern auch auf welche Weise er das tut. Besonders wichtig ist zum Beispiel, dass Ihr Fernlehrer gut erklären kann. Er sollte deshalb auch gut mit Menschen umgehen und sich in die Probleme seiner Schüler hineinversetzen können. Ebenfalls eine wichtige Eigenschaft ist, dass er komplizierte Sachverhalte anschaulich darstellen kann und auch seine Sprache an das Lernniveau der Zielgruppe des Lehrgangs anpasst.
5. Unterstützung
Ein guter Fernlehrer versorgt seine Schüler zum Beispiel mit zusätzlichen Literaturtipps und lässt sich auch mal im Online Campus blicken.
6. Service-Mentalität
Ein Fernlehrer sollte seiner Rolle als Dienstleister gerecht werden und zum Beispiel nicht genervt auf Fragen antworten. Schließlich sind Sie nicht nur Fernstudent, sondern bei privaten Anbietern auch Kunde. Ihr Fernlehrer sollte Sie entsprechend und nicht als Bittsteller behandeln.
7. Engagement
Wochenlang auf den Lehrbrief warten und dann auch noch kaum Erklärungen zu Ihren Fehlern erhalten? Das kann ganz schön frustrieren. Länger als eine Woche sollten Sie auf eine korrigierte Einsendeaufgabe nicht warten müssen. Bei der Korrektur sollte außerdem ersichtlich sein, dass der Fernlehrer nicht Pi mal Daumen irgendeine Note vergibt, sondern sich mit Ihren Antworten beschäftigt hat. Das erkennen Sie an Kommentaren und Korrekturen auf den Einsendeaufgaben.
Was tun, wenn Sie mit Ihrem Fernlehrer unzufrieden sind?
Müssen Sie ewig auf Ihre Einsendeaufgaben warten, bekommen Sie keine Antworten auf Fragen oder stimmt einfach die Chemie zwischen Ihnen und Ihrem Fernlehrer nicht? Dann sollten Sie Ihren Anbieter informieren. Gerade bei großen Lehrgängen besteht beispielsweise die Möglichkeit, den Fernlehrer zu wechseln.
Viele Leistungen sind zudem im Fernstudienvertrag genau geregelt, beispielsweise die Bearbeitungszeit der Einsendeaufgaben. Hält sich der Fernlehrer nicht an diese vertraglich festgelegten Fristen, sollten Sie sich bei Ihrem Fernstudienanbieter beschweren. Schließlich bezahlen Sie bei einem Fernstudium nicht nur für die Lernbriefe, sondern gerade die enge Betreuung zeichnet dieses Lernmodell aus.
Damit Sie nicht erst nach der Anmeldung feststellen, dass die Betreuung in Ihrem Fernstudium mangelhaft ist, können Sie sich vorab über die Erfahrungswerte anderer Fernschüler informieren. Auf FernstudiumCheck bewerten Rezensenten auch die Kategorie „Betreuung“. Auf die Anzahl der Sterne in dieser Kategorie sollten Sie besonders achten, wenn Sie sich über ein Institut informieren.
