Leider keine gute Betreuung!

Ich habe 4 Lehrgänge auf einmal abgeschlossen und auch bezahlt. Beim 1. Lehrgang der B-Lizenz erreichte man meistens noch jemanden, wenn man Fragen hatte, auch wenn die Antworten nicht immer befriedigend waren. Beim 2. Lehrgang sah das schon anders aus. Auf seine Mails bekam man keine Antworten oder Rückrufe. Ich wurde allerdings totgeworfen von für mich nicht passenden Emails, wo weitere Ausbildungen jedes Mal zum "Spottpreis" "verramscht" wurden (diese Mails nervten).
Die Theorie wurde auf einmal online eingestellt (Corona ist lange her und die B-Lizenz im Jahr 2022 wurde auch vor Ort der praktischen Prüfung am Tablet abgenommen). Auf die technischen Sondergegebenheiten des Prüflings wurde vorher nicht eingegangen. Allerdings war die technische Betreuung am Prüfungstag sehr gut und hatte immer einen Plan B für jeden Prüfling. Während man nach der bestanden praktischen Prüfung der B-Lizenz noch sein Zertifikat direkt vor Ort überreicht bekommen hat, war es jetzt in diesem Monat bei der A-Lizenz schon nicht mehr so. Ich habe das Zertifikat zwar digital mittlerweile erhalten, aber das papierhafte nach über 1 Woche noch nicht. Es ist ein Unterschied, ob man etwas direkt nach bestandener Prüfung in den Händen hält, oder aber 7-14 Tagen drauf warten muss, und aufgrund der Feiertage sogar noch länger. Für mich fühlt es sich so an, dass man nicht mehr wichtig ist! In bereits bezahlte Lehrgänge wird keine Betreuung durch Arbeitsaufwand mehr reingesteckt, einen Rückruf bekommt man nur noch, wenn man "vorgaukelt", dass man Interesse an noch nicht bezahlten Lehrgängen hat. Dieser vom Vertrieb war allerdings sehr gut für diesen Augenblick. Ich habe keinen Vergleich zu anderen Anbietern, aber OTL würde ich nicht meinen Freunden empfehlen, das habe ich auch schon gemacht! Tut mir leid, ich hätte gerne besseres geschrieben, aber dieses entspricht nun mal der Wahrheit.