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Unprofessionell, Lerninhalte unzure...
Man landet beim Inkasso trotz Kommunikation
Konfliktmanagement
(Zertifikat)
Ich habe bei Laudius einen Fernstudiengang zu einem reduzierten Preis bekommen. Ich hatte immer pünktlich bezahlt bis ich einen Corona bedingten Ausfall hatte.
Leider ging die Buchung nicht per Lastschrift. Somit kam ich in Verzug. Ein paar Tage nach einer Frist hatte ich den Ausstand beglichen, landete aber trotzdem beim Inkasso. Alle Gespräche mit Laudius halfen nichts.
Ich kann Laudius leider nicht weiter empfehlen. Manchmal braucht es bitte auch Verständnis für solche Sachen.
- Preis
- Umgang mit dem Kunden
Kommentar des Instituts
Es tut mir Leid, dass Sie schlechte Erfahrungen gemacht haben. Das ist nicht unsere Intention. Wir versuchen in solchen Situationen immer, auf unsere Teilnehmer einzugehen, und eine gute Lösung zu finden. Gerne können Sie sich diesbezüglich noch einmal mit uns in Verbindung setzen, um den Sachverhalt zu klären.
Liebe Grüße
Ihre Studienbetreuung