Meister/in im Elektrotechnikerhandwerk (HWK)

Äußerst schlechter Service! Man wird direkt von Anfang an mit E-Mails von verschiedenen Menschen überschüttet, doch der richtige Ansprechpartner war nie ersichtlich oder nie erreichbar. Das erste Paket kam nach mehr als einer Woche überhaupt noch nicht an, obwohl eine Bestätigung unter den zahlreichen E-Mails vorhanden war. Als ich dann dort angerufen habe, um zu erfragen, wo mein erstes Paket bleibt, wurde mir gesagt, dass ich mich noch gar nicht angemeldet hätte , obwohl ich schon längst eine Bestätigung der Anmeldung bekommen hatte. Als man dann die ersten schriftlichen Unterlagen per Post bekommen hat, wurde darauf dann ein bestimmter Ansprechpartner vorgestellt. Dieser Ansprechpartner blieb bis heute ein Phantom, da er nie zu erreichen war. Man wurde schlicht damit vertröstet, dass man das Anliegen weitergeben würde. Selbst als die Kündigung eingereicht wurde, kam dann eine E-Mail, in der man dann noch versucht hat, mich dennoch von der schlechten Qualität zu überzeugen. Auch darin wurde ein Ansprechpartner vorgestellt, der ebenfalls nicht zu erreichen war (Phantom!). Die Unterlagen zur Beantragung des Meisterbafögs waren fehlerhaft & unvollständig, sodass es sich über Monate hingezogen hat und am Ende der Antrag noch nicht einmal bewilligt wurde. Die Unterlagen sind leider fehlerhaft und nicht dem aktuellen Stand der Technik angepasst. Es wird nur über eine ganz bestimmte Innung alles durchgeführt, sodass man später viele Kosten zu tragen hat für die Anreise, Unterkunft, Verpflegung etc.
Das Preis-Leistungsverhältnis ist leider enttäuschend! Ein zu hoher Preis für eine mangelhafte Leistung. Das muss nicht sein.