Die Fernlehrer und Tutoren sind sehr engagiert

Die Fernlehrer und Tutoren sind sehr engagiert und die Lösungsaufgaben werden super schnell bearbeitet und ausreichend kommentiert. Allerdings ist es schwierig mit ganz speziellen Fragen an die Studienverwaltung zu treten, oft kommen Mails die Textbausteinen gleichen und an der tatsächlichen Frage des Studierenden vorbeigehen bzw. sie gar nicht berücksichtigen. Auch die telefonische Erreichbarkeit der für den Lehrgang angegebenen verwaltungstechnischen Betreuer ist schwierig, man spricht bei fast jedem Telefonat mit einem anderen Mitarbeiter und muss so mit seiner Anfrage immer wieder von vorne anfangen.