QM verständlich gemacht

Da QM ja schon ein trockenes unbeliebtes Thema ist, wird dies in den Kurs mit praxisnahen Beispielen gut vermittelt. Auch der Kontakt bei Fragestellungen klappt gut
Was vielleicht noch ein bissl mehr in Präsens besprochen werden kann, ist das Thema Kommunikation. Das ist als QMB schon sehr wichtig und ein Tag mehr zum üben und vertiefen hätte ich gut gefunden.
Auf jeden Fall zu empfehlen!