Studentenbetreuung lässt zu wünschen übrig

Die Ils ist an sich eine gute Weiterbildungsmöglichkeit, die Lerninhalte sind verständlich und leserisch fair gestaltet.

Die Betreuung ist ein Punkt den ich grauenhaft finde, wann immer ich zeitnah Dokumente brauche, dauert es mindestens 9Tage, bevor ich meine Dokumente erhielt. Wenn ich das Dokument dann ZWEIMAL mit dem gleichen Fehler verschickt bekomme, obwohl ich freundlich in einer Mail, also schriftlich darauf hinwies, bedeutet das für mich der Dame ist es völlig egal. Dann zeigt man mir einen Ansprechpartner und dieser wechselt gefühlt ständig ohne jegliche Infos, wenn es nicht der Fall ist wieso bekomme ich von dem und der meine Dokumente? Also wenn ihr eine tolle Betreuung erhofft, seit ihr hier falsch, ihr müsst vieles selbst in die Hand nehmen und hoffen, das die es auf die Reihe bekommen Dokumente zeitnah und richtig zu verschicken.