Positive Erfahrungen, tolle Betreuung

Bin sehr zufrieden. Würde mir aber wünschen, dass zB. ein direkter "Kundenservice" in Form von Chats da wäre, dass ein aktuelles Problem sofort mit einem zuständigen Mitarbeiter gelöst werden kann. Man muss auf eine Reaktion oder Antwort leider mehrere Tage warten... auch wäre es vorteilhafter für die Studierenden, wenn die korrigierten ESA's vom Tutor einfach hochgeladen werden, dann kann man direkt darauf zugreifen.