Sehr schlechter Service

Ich habe 2020 angefangen in Teilzeit zu studieren. Ich war damals total begeistert von der Flexibilität. Online Klausuren und Module in der Zeit in der es für mich passt zu absolvieren fand ich wirklich ansprechend. Leider, meiner Meinung nach, mehr Schein als sein. Ich kann sehr gut auswendig lernen, allerdings empfand ich die Klausuren trotzdem für sehr schwer. Wer also nicht Altklausuren und Musterfragen auswendig gelernt hat, hatte es schwer. Erschreckend fand ich eine Frage, deren Antwort ich nur aus meiner Vorerfahrung wusste. Ich habe dann im Skript geschaut, es war eine Randnotiz.
Das war für mich allerdings alles ok.
Schlimm finde ich die Kontaktaufnahme. Bei Fragen wartet man (Sekretariat) 5 Tage auf eine Rückfrage, um dann wieder 5 Tage zu warten. Am Telefon bekommt man falsche Infos.
Ich habe bei der IU angerufen, um einen Vorteil für mich auszuhandeln. Die Frau am Telefon war sehr zuvorkommend und kooperativ. Ich sollte mich nur einmal kurz abmelden und direkt wieder anmelden. Das hätte ich besser hinterfragen sollen. Ich bin durch diesen Tipp von Alten ins Neue Curriculum gewechselt ohne es zu wissen. Es wurde weniger als die Hälfte meiner geleisteten Kurse angerechnet. Ich wusste gar nicht wie ich weiter studieren sollte, weil ich die "alten" Kurse noch gebucht hatte und keine verfügbaren Credits mehr hatte. Nach telefonischer Rückfrage wurde mir mitgeteilt, dass ich nur die Kurse ans Sekretariat senden soll, mit der Bitte diese zu entfernen. Das war laut Sekretariat wieder eine Fehlinformation. Als wenn die eine Hand nicht weiß was die andere macht. Für Fehler wird die Verantwortung nicht übernommen, anstatt auf Fehler des einzelnen verwiesen, ohne Möglichkeit der Entschädigung. Ich kann das Fernstudium wirklich nicht empfehlen! Ich Wechsel definitiv und beende es woanders.