Customer Relationship Management / CRM (MBA)

Der Studiengang CRM bietet umfassende Kenntnisse im Bereich Kundenbindung. Die Lerninhalte werden gut vermittelt, es gibt interessante Module. Die Betreuung ist wirklich ausgezeichnet, auch die Umstellung auf virtuelles Lernen ist gut geglückt. Ich kann den Studiengang an der TUCed nur wärmstens empfehlen.

Das Studium „Customer Relationship Management“ hat mich in meiner beruflichen Entwicklung stark weiterentwickelt und mir neue Horizonte eröffnet. Durch die verschiedenen Einblicke ((Betriebs-)Wirtschaft, Prozessmanagement, IT, Psychologie, Marketing) wurde Customer Relationship vollumfänglich betrachtet. Auch ohne BWL-orientiertes Erststudium wurde es mir so ermöglicht, in genau diesem Bereich einen Wissensstand aufzubauen, der mir hilft, meine (beruflichen) Entscheidungen wesentlich sorgfältiger und fundierter abwägen zu können.

Die Module sind sinnvoll aufeinander aufgebaut und inhaltlich spannend. Durch die Online-Module ist es möglich, dass Studium berufsbegleitend, mit reduzierter Reisezeit vorzunehmen. Der Zusammenhalt und Austausch unterhalb der Studierenden kommt aufgrund vielfacher Gruppenarbeit nicht zu kurz, sodass bei den Präsenz-Modulen ein vertrauter Umgang möglich ist.

Was es dazu braucht? – Eine gute eigene Organisation und einen festen Willen. Sie investieren zahlreiche Stunden in Vor- und Nachbereitung, Projekt- und Masterarbeit.
Was ich persönlich dafür erhalten habe? – Neben Wissen und dem Abschluss, auch eine persönliche Entwicklung und sogar eine sehr gute Freundin.

Insgesamt betrachtet, kann ich den Studiengang „Customer Relationship Management“ der TUCed/TU Chemnitz sehr empfehlen und möchte mich herzlich bei allen Dozenten/-innen und Organisatoren bedanken!

Ich habe 2018 neben meinem Job das CRM Masterstudium bei der TUCed gemacht und kann es allen CRM Managern, Vertrieblern und Marketing Spezialisten nur ans Herz legen. Dieser Studiengang ist in der Professionalität einzigartig. Macht Eindruck und weckt Interesse, wenn ein Recruiter einen MBA in CRM im Lebenslauf sieht! Danke TUCed, macht weiter so!

Der MBA CRM war meine Wahl, weil er die Vorteile von berufsbegleitendem Fernstudium und Vollzeitstudium mit echter Kursgemeinschaft verbindet. Die Corona-Pandemie hat uns – Studierende wie auch Professoren und Betreuer – leider vor die Herausforderung gestellt, das gesamte Studium online zu durchlaufen. Doch das Team der TUCed hat es dennoch geschafft, dass ich mich als Teil einer Kursgemeinschaft fühlte. Obwohl die Situation zu meinem Studienbeginn im November 2020 noch für alle neu war, haben Vorlesungen, Prüfungen, Präsentationen und Gruppenarbeiten auch über Videokonferenz gut funktioniert.
Danke für den tollen Mix aus Theorie und Praxis. Danke für die hervorragende Betreuung, die immer ein offenes Ohr für Fragen und Probleme hatte. Und danke für die engagierten Professorinnen, Professoren und Gastdozenten. Ein absolut empfehlenswertes Weiterbildungsprogramm.