Für die Praxis relevante Theorie gelernt

Alles sehr gut organisiert, Mitarbeiter sind alle sehr kompetent und freundlich, sehr schnelle Antwort auf Fragen und vor allem immer schnelle Benotung der Einsendeaufgaben, max. 10 Tage. Manchmal sogar schon am nächsten Tag die Benotung erhalten. Die Lehrhefte sind sehr ausführlich und gut verständlich geschrieben und dargestellt. Es kann mal vorkommen, dass man bei der Telefon-Hotline ziemlich lange in der Warteschleife hängt, aber im Normalfall nicht länger als 2 Minuten. Zu bemängeln ist nur, dass es im Online-Portal manchmal Probleme mit dem Versenden der Einsendeaufgaben gibt, da eine bestimmte MB-Zahl vorgegeben ist. Aber dafür gibt es dann die Möglichkeitt, die Einsendeaufgabe per E-Mail zu senden.